Le spese di spedizione pagate al momento dell'ordine sono rimborsate in caso di reso?
Reso parziale: Se decidi di tenere almeno uno degli articoli ordinati, le spese di spedizione non saranno rimborsate.
Reso totale: Se restituisci tutti gli articoli ordinati, le spese di spedizione ti saranno rimborsate.
Condizioni per effettuare un reso:
- I prodotti devono essere in condizioni perfette.
- I tessuti non devono essere stati lavati né tagliati.
- Accettiamo solo pezzi di almeno 50 cm.
Problemi con il tuo ordine?
Contattaci tramite il formulario al seguente link: [Supporto Mondial Tissus](https://supporto.mondialtissus.it/hc/it/requests/new). Ti ricontatteremo il prima possibile per offrirti una soluzione.
Considera l'impatto ambientale del tuo reso:
I resi comportano costi aggiuntivi e aumentano il trasporto, con conseguenze sull'ambiente. Ridurre i resi è un modo per minimizzare la nostra impronta ecologica e contribuire a un futuro più sostenibile.
Procedura per effettuare un reso:
1. Contatta il servizio clienti: Informaci della tua intenzione di restituire il tessuto, fornendo i dettagli necessari (numero d'ordine, descrizione del tessuto, ecc.).
2. Prepara il pacco: Assicurati che il tessuto sia imballato con cura per evitare danni durante il trasporto.
3. Spedisci il pacco: Segui le istruzioni fornite dal nostro servizio clienti per la spedizione del reso.
ATTENZIONE ! Le spese di spedizione del reso sono a tuo carico, tramite un servizio di tua scelta.
**Indirizzo di spedizione del reso:**
GRUPPO MONDIAL TISSUS
Servizio Resi
840 Rte du Mas Rillier
69140 RILLIEUX LA PAPE
*Importante:* Includi il foglio di riepilogo dell'ordine trovato all'interno del pacco. Senza di esso, non potremo procedere con il reso.
Il rimborso verrà effettuato entro 30 giorni dalla ricezione del tuo reso.
Per tutti i prodotti venduti e spediti dai nostri venditori partner Marketplace, ti preghiamo di consultare le loro politiche di reso nelle schede prodotto o nella scheda informativa del venditore.